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Opiniones - Sercotel Torre de Cali Plaza
Limpieza
9.0%
9.0
ubicación
9.3%
9.3
Servicios
8.8%
8.8
Personal
9.1%
9.1
Precio
8.8%
8.8
128

Opiniones

Pareja

Colombia, Abr. 25, 2022, 7:03 p.m.

Valoración positiva

Lo único malo fue ver la publicidad de Fico por todo lado. Uno sabe que eso es dinero de nuestros impuestos y del narcotraFico, pero uno queriendo descansar y viendo la cara de ese gañan por todas las pantallas, era un poquito molesto. Por lo demás, todo muy bien, todos muy amables, especialmente un chico de la recepción, Juan David creo que se llamaba, fue muy atento y nos dejó una muy buena impresión.
Gracias.
Voten bien, voten a conciencia, lean las propuestas y analicen.

Respuesta del hotelero


Estimado Sr. Pablo Andrés.

Reciba nuestros saludos más cordiales. Nos complace mucho recibir sus comentarios y darnos cuenta que usted estuvo satisfecho con nuestro servicio en especial en nuestra recepción.
Sus apreciaciones son muy importantes para nosotros y recibimos sus comentarios con mucha gratitud.

Esperamos contar de nuevo con su presencia en Torre de Cali Plaza Hotel y así tener el privilegio de brindarle el excelente servicio que usted merece.

Recuerde que es interés de nuestro hotel complacer todas las necesidades de nuestros huéspedes y visitantes con Calidez, Pasión y Servicio de excelente calidad, trabajando con el compromiso de sostenibilidad ambiental generando empleo, promoviendo las tradiciones y culturas de nuestra región”.

Cordialmente.

Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel

Familia

Canadá, Abr. 9, 2022, 6:26 p.m.

Valoración positiva

Personnel très accueillant, vue exceptionnelle. Les chambres sont très agréablement agencées, la literie très confortable.

Familia

Colombia, Mar. 22, 2022, 6:45 p.m.

Valoración positiva

Todo perfecto. Excepto el Parqueadero, siempre que llegábamos nos preguntábamos que necesitábamos. Debíamos decir que estábamos alojados, que habitación.. bla bla bla.. consideró q ue deben registra el vehículo desde el momento que se registra uno, para hacer más fácil el ingreso de carro cada vez que uno lo desee.

Respuesta del hotelero

Apreciada Sra. Lorena.

Es para nosotros muy importante los comentarios de todos nuestros huéspedes por este motivo respondemos al mismo.

Lamentamos mucho que el ingreso al parqueadero interno no haya sido de su entera satisfacción; nuestro hotel se encuentra ubicado en el edificio Torre de Cali el cual cuenta con parqueaderos administrados por el Edificio y el manejo de este y su personal es independiente es por este motivo que los procedimientos pueden ser un poco diferentes a los del hotel.

La estaremos esperando nuevamente en nuestro hotel para tener el placer de atenderla como usted se merece.
Cordial saludo y gracias por su atención.

Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas Integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel


Pareja

Colombia, Mar. 15, 2022, 11:10 a.m.

Valoración positiva

Lugar tranquilo, buena vista, buena, excelente atención

Solo

United Kingdom, Mar. 13, 2022, 3:07 p.m.

Valoración positiva

Very helpful and kind staff

Respuesta del hotelero

Mr. Jose,
Friendly greeting.

TORRE DE CALI PLAZA HOTEL family, sincerely express gratitude for your comments, your observation is very important and valuable for us it gives us opportunities to improve our services.

We are very happy you stay in our hotel have been pleasant and you felt our personal very helpful and kind staff.

We hope to have your presence, because our happiness is in the heart of our clients and guest, satisfying your desires with love, warmth, friendliness and security and excellent services.

Claudia Nataly Becerra C. Integrated Management Systems.

Solo

Colombia, Mar. 11, 2022, 4:20 p.m.

Valoración positiva

todo muy bien