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Opiniones - Sercotel Torre de Cali Plaza Hotel
Limpieza
9.2%
9.2
ubicación
9.2%
9.2
Servicios
8.7%
8.7
Personal
9.0%
9.0
Precio
8.7%
8.7
67

Opiniones

Pareja

Colombia, Oct. 15, 2019, 3:10 p.m.

Valoración positiva

Muy organizado, aseado y con un gran equipo humano. Los felicitamos.

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Grupos de amigos

México, Oct. 2, 2019, 7:27 p.m.

Valoración positiva

Cómodas las habitaciones y limpias.
El desayuno muy rico aunque el huevo no tenía sal.

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Respuesta del hotelero

Estimada Sra. Angelica,

Cordial Saludo.

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios.

Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado de nuestros productos y servicios.

La estaremos esperando nuevamente en nuestras instalaciones para tener el placer de atenderla como usted se merece, recuerde que esta siempre será su casa.

En Torre de Cali Plaza Hotel trabajamos constantemente para que nuestros huéspedes se sientan a gusto con nosotros.

Gracias por su atención.

Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel.

Solo

COLOMBIA, Sept. 6, 2019, 6:40 p.m.

Valoración positiva

TODO SALIO BIEN.

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Respuesta del hotelero

Estimado Huésped,
Cordial Saludo.

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios. Nos sentimos muy complacidos de que toda su estadía con nosotros haya sido satisfactoria.

La estaremos esperando nuevamente en nuestras instalaciones para tener el placer de atenderlo como usted se merece, recuerde que esta siempre será su casa.

Gracias por su atención.

Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel.


Grupos de amigos

Ecuador, Ago. 23, 2019, 5:44 p.m.

Valoración positiva

Todo excelente!

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Respuesta del hotelero

Estimado Huésped,
Cordial Saludo.

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios.

Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado de nuestros productos y servicios.

Lo estaremos esperando nuevamente en nuestras instalaciones para tener el placer de atenderlo como usted se merece, recuerde que esta siempre será su casa.

Gracias por su atención.

Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel.

Solo

Colombia, Ago. 14, 2019, 10:42 p.m.

Valoración positiva

El Ascensor no estaba funcionando adecuadamente, necesitaba ir al piso 42 y dure más de 20 minutos esperando a que parara en el piso en que me hospede(12) y al final después de llamar a servicio al cliente me enviaron hasta el primer piso para luego subir por otro ascensor diferente

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Respuesta del hotelero

Apreciada Sra. Johana,
Cordial saludo,

Le agradecemos mucho por el tiempo depositado en escribir sus comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel.

Le pedimos disculpas por las molestias presentadas durante su estadía en nuestro hotel con relación al ascensor, estamos llevando a cabo las adecuaciones necesarias en este para el mejoramiento de los mismos y ofrecerle un mejor servicio.

En Torre de Cali Plaza Hotel trabajamos constantemente para que nuestros huéspedes se sientan a gusto con nosotros.

Cordialmente.

Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas Integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel.


Familia

Colombia, Jun. 24, 2019, 3:39 a.m.

Valoración positiva

Bien

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