Pareja
Colombia, Mar. 29, 2021, 3:07 p.m.
Valoración positiva
Super, la estacion todo precioso en la habitacion, seria bueno tener una mejor atencion al ingreso al hotel, no hacer esperar tanto, y que la atencion sea por igual, no por que las personas esten elegantemente dejar de atender a las otras, todos somos iguales, la cena espectacular, deliciosa.
Respuesta del hotelero
Estimada Sra. Stephania,
Cordial Saludo.
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios. Nos sentimos muy complacidos de que haya disfrutado de nuestros productos y servicios.
Lamentamos que se haya sentido insatisfecha con la atención de uno de nuestros funcionarios, tomaremos los correctivos correspondientes para que este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir.
La estaremos esperando nuevamente en nuestras instalaciones para tener el placer de atenderla como usted se merece, recuerde que esta siempre será su casa.
Gracias por su atención.
Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel.