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Opiniones - Sercotel Torre de Cali Plaza Hotel
Limpieza
9.0%
9.0
ubicación
9.2%
9.2
Servicios
8.7%
8.7
Personal
9.0%
9.0
Precio
8.7%
8.7
92

Opiniones

Familia

Colombia, Ene. 13, 2021, 5:38 p.m.

Valoración positiva

Excelente la atención de todo el personal.

Respuesta del hotelero

Estimado Sr. Luis

Cordial Saludo.

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios, nos sentimos muy complacidos que nos haya acompañado en nuestro Hotel y estuvo satisfecho con la atención de nuestro personal.

Lo estaremos esperando nuevamente en nuestras instalaciones para tener el placer de atenderlo como usted se merece, recuerde que esta siempre será su casa.

Gracias por su atención.
Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel.

Pareja

Colombia, Ene. 12, 2021, 4:57 p.m.

Valoración positiva

Excelente

Respuesta del hotelero

Estimado Sr. Diego Alexander
Cordial saludo.

Le agradecemos inmensamente el tiempo que se tomó para escribirnos su comentario.

Nos sentimos complacidos que se su estadía con nosotros haya sido excelente.

Esperamos poder contar con su visita en otra oportunidad.

Gracias por su atención.

Claudia Nataly Becerra -Jefe de Sistemas Integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel

Pareja

Colombia, Ene. 12, 2021, 3:12 p.m.

Valoración positiva

Toallas para el cuerpo con olor a humedo, como mal secadas. Todo lo demas perfecto.

Respuesta del hotelero

Estimado Sr. German Antonio.
Cordial Saludo.

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios.

Le comunicamos que siempre estamos muy atentos a que las toallas siempre salgan directamente de la lavandería en las condiciones de calidad adecuadas hacia las habitaciones, sin embargo tendremos muy en cuenta su observación para evitar este tipo de situaciones se presenten.

La estaremos esperando nuevamente en nuestras instalaciones para tener el placer de atenderlo como usted se merece, recuerde que esta siempre será su casa.

Gracias por su atención.
Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel.

Pareja

Colombia, Ene. 12, 2021, 11:05 a.m.

Valoración positiva

Muy agradable

Respuesta del hotelero

Estimado Huésped,
Cordial saludo.

Estamos muy agradecidos por su opinión expresada por este medio, nos complace inmensamente que su estadía con nosotros haya sido agradable.

Esperamos pueda visitarnos nuevamente y tener el placer de atenderlo como usted se lo merece, recuerde que es interés de nuestro hotel complacer todas las necesidades de nuestros huéspedes y visitantes con Calidez, Pasión y Servicio de excelente calidad, trabajando con el compromiso de sostenibilidad ambiental generando empleo, promoviendo las tradiciones y culturas de nuestra región”.

Gracias por su atención.

Claudia Nataly Becerra C.
Jefe de Sistemas Integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel.


Familia

Colombia, Dic. 17, 2020, 2:41 p.m.

Valoración positiva

.

Respuesta del hotelero

Estimado Sr. Oscar,
Cordial Saludo.

Nos sentimos muy complacidos de que usted y su familia nos haya acompañado en nuestro hotel.

En Torre de Cali Plaza Hotel trabajamos constantemente para que nuestros huéspedes se sientan a gusto con nosotros.

Lo estaremos esperando nuevamente en nuestras instalaciones para tener el placer de atenderlo como usted se lo merece, recuerde que esta siempre será su casa.

Gracias por su atención.
Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel.

Pareja

Colombia, Dic. 7, 2020, 4:03 a.m.

Valoración positiva

Excelente atención

Respuesta del hotelero

Estimado Sr. Arbey,
Cordial Saludo.

Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir su comentario. Nos sentimos muy complacidos de que su estadía haya sido satisfactoria y haya sentido nuestro excelente servicio.

Lo estaremos esperando nuevamente en nuestras instalaciones para tener el placer de atenderlo como usted se merece, recuerde que esta siempre será su casa.

Gracias por su atención.

Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas Integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel.